Tu satisfacción es muy importante para nosotras. Si necesitas realizar un cambio, aquí encontrarás toda la información para hacerlo de forma rápida y sencilla.
Política de devolucionesNo realizamos reembolsos. En su lugar, generamos un cupón de descuento por el importe correspondiente, que podrás utilizar tanto en tienda física como en la página web.
Las prendas rebajadas y los complementos (como bolsos o bisutería) no admiten cambios ni devoluciones.
Si tu pedido presenta alguna tara, deberás comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde su recepción. Pasado este plazo, no se aceptarán reclamaciones.
Sustitución de la prenda si es posible.
Generamos cupón de descuento del importe íntegro de la prenda
Devoluciones de pedidos online
Para gestionar la devolución, escríbenos por WhatsApp al 621 23 29 83 indicando:
Número de pedido
La prenda o prendas que deseas devolver
Dispones de un plazo de 15 días desde la compra del pedido para solicitar la devolución.
Coste de devolución:
Península: 7,00 €
Baleares: 11,00 €
El pago del coste de la devolución, deberá realizarse mediante transferencia bancaria.
Cambios en tienda física
También puedes realizar el cambio directamente en tienda en un plazo de 15 días desde la compra del pedido.
La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar y con su etiqueta original. Una vez revisada, se generará el correspondiente cupón de descuento.
Nuevo
