Devoluciones

Tu satisfacción es muy importante para nosotras. Si necesitas realizar un cambio, aquí encontrarás toda la información para hacerlo de forma rápida y sencilla.

Política de devoluciones
No realizamos reembolsos. En su lugar, generamos un cupón de descuento por el importe correspondiente, que podrás utilizar tanto en tienda física como en la página web.

Las prendas rebajadas y los complementos (como bolsos o bisutería) no admiten cambios ni devoluciones.

Si tu pedido presenta alguna tara, deberás comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde su recepción. Pasado este plazo, no se aceptarán reclamaciones.

• Sustitución de la prenda si es posible.
• Generamos cupón de descuento del importe íntegro de la prenda

Devoluciones de pedidos online

Para gestionar la devolución, escríbenos por WhatsApp al 621 23 29 83 indicando:

• Número de pedido
• La prenda o prendas que deseas devolver

Dispones de un plazo de 15 días desde la compra del pedido para solicitar la devolución.

• Coste de devolución:

• • Península: 7,00 €
  • Baleares: 11,00 €

• El pago del coste de la devolución, deberá realizarse mediante transferencia bancaria.

Cambios en tienda física

También puedes realizar el cambio directamente en tienda en un plazo de 15 días desde la compra del pedido.

La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar y con su etiqueta original. Una vez revisada, se generará el correspondiente cupón de descuento.